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Datei ist gesperrt durch USERNAME, obowhl der User definitiv keinen Zugriff auf die Datei hat

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Hallo zusammen,

ich habe aktuell folgende Fall:
Auf dem Fileserver liegen Dokumente, die User wollen diese öffnen und bearbeiten und erhalten die Meldung:
"Datei ist gesperrt durch User "jdoe""

Um den o.g. User handelt es sich aber um keinen normalen Anwender + das der User jdoe definitiv nicht die Datei geöffnet hat.

Die normalen Anwender greifen über eine TerminalServer Umgebung auf die Files zu.

Hat jemand einen Idee ?

Danke und Gruß


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